Nos conditions particulières de vente vous informent utilement sur les modalités d'inscription et de règlement. Nous vous invitons donc à les lire attentivement.

A / INSCRIPTION
Toute inscription à l'un des voyages proposés par Horizons Déserts Voyages implique l'adhésion pleine et entière aux conditions particulières ci-après.

L'inscription s'effectue en :
Nous confirmant par écrit (fax ou e-mail) votre demande de réservation accompagnée d'un acompte de 30% minimum du montant total du voyage (si l'inscription se fait à plus de 30 jours de la date du début du périple), ou de la totalité du prix du voyage (si l'inscription se fait à moins de 30 jours de la date du début du périple). Horizons Déserts Voyages vous confirmera votre inscription à réception de votre règlement.

Le solde du voyage devra, impérativement, nous être parvenu 30 jours avant le début de votre périple. Aucun rappel ne sera effectué. Le client qui n'aurait pas versé le solde, à la date convenue, pourra être considéré comme ayant annulé son voyage, sans qu'il puisse se prévaloir de cette annulation, ni se voir restituer la somme versée.

En tout état de cause, les modalités d'inscription et de règlement pourront être modulées en fonction du type de voyage  ou de  prestation. Le client se réfèrera à titre complémentaire aux indications figurant dans la rubrique "Réservation-Règlement" de l'offre retenue. Les autres paragraphes de nos conditions de vente demeurent inchangés.

B/ MODIFICATION
Toute modification de dossier (notamment changement de voyage), du fait du client, entraînera les frais suivants :
Si modification à plus de 30 jours du départ : annulation. Si modification à moins de 30 jours, avant le départ : 30,00.- Euros, par personne, de frais de dossier, quel que soit le voyage.

C/ CESSION
L'acheteur peut céder son contrat, après en avoir informé le vendeur dans le délai fixé par voie réglementaire (au plus tard 7 jours avant le début du voyage). Le cédant et le concessionnaire sont responsables solidairement du paiement du solde du prix ainsi que des frais supplémentaires occasionnés pour cette opération qui s'élèvent à : 50,00.- Euros par personne.

D/ ANNULATION
L'annulation émanant du client entraîne des frais variables selon sa nature et sa date. Si elle intervient à :
Plus de 30 jours avant le départ, il sera retenu une somme forfaitaire de 70,00.- Euros par personne.
Entre le 30ème et le 21ème jour avant le départ, il sera retenu 30% du prix du voyage.
Entre le 20ème et le 14ème jour avant le départ, il sera retenu 50% du prix du voyage.
Entre le 13ème et le 07ème jour avant le départ, il sera retenu 75% du prix du voyage.
Entre le 06ème jour avant le départ et le jour du départ, il sera retenu 100% du prix du voyage.
Toute annulation doit être faite par lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à : Horizons Déserts Voyages - 9, Rue El Hanine - 4260 - Douz (Tunisie), dans les délais soumis aux conditions de remboursement, le cachet de la poste faisant foi.
Votre assurance pourra, en cas d'annulation justifiée (maladie, accident, décès...) vous rembourser ces retenues.
Si Horizons Déserts Voyages se trouve dans l'obligation d'annuler, pour quelque motif que ce soit, les participants seront intégralement remboursés, sans pouvoir prétendre à aucune indemnité, déduction faite des frais de virement découlant de cette annulation.

E/ PRIX
Des modifications (taux de change, tarif des transporteurs, tarifs des prestataires de services, tarifs des taxes légales ou réglementaires...) peuvent entraîner le réajustement des prix indiqués dans notre proposition. Seuls ceux mentionnés au moment de l'inscription ont valeur contractuelle.
Sont également exclus : Boissons, pourboires, assurances, entrées dans les sites, dépenses à caractère personnel, pièces d'identité, visas, autorisations, vaccins.

F/ REGLEMENT
Tous les versements (acomptes, soldes...) s'effectueront par virement sur notre compte bancaire.
Dans tous les cas, les frais sont à la charge du client.
Tout bulletin d'inscription ne sera validé que sur présentation (par fax ou mail) du bordereau de virement, visé par la banque, justifiant du versement de la somme due.

G/ ASSURANCE
Horizons Déserts Voyages est régulièrement assurée auprès de la Compagnie Comar, pour  sa responsabilité civile, et auprès de la F.T.A.V – Fédération Tunisienne des Agents de Voyages - pour sa garantie bancaire, conformément à la législation tunisienne de la profession.
Au moment de l'inscription à un voyage, chaque participant doit obligatoirement  avoir souscrit  à une assurance personnelle de son choix (maladie, accident, rapatriement, annulation, perte ou vol de bagages).

H/ RESPONSABILITES
Horizons Déserts Voyages ne saurait se substituer à la responsabilité civile de chacun des participants. Ceux-ci doivent se plier aux règlements et aux formalités de douane, de police et de santé à tout moment du voyage.
Horizons Déserts Voyages n'est pas responsable en cas de retard ou d'impossibilité d'un participant de présenter des documents en règle. Les frais occasionnés sont à la charge du client. A aucun moment, Horizons Déserts Voyages ne pourra se substituer à la responsabilité individuelle du client qui doit prendre, à sa charge, les formalités avant le départ (passeport, visa, certificat de santé...) et pendant toute la durée du voyage, y compris l'accomplissement des formalités douanières du pays réglementant l'exportation d'objets tels que tapis, antiquités....
Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant, pour quelque raison que ce soit, ne saurait donner lieu à aucun remboursement. Horizons Déserts Voyages ne peut être tenu pour responsable des incidents, accidents ou dommages corporels ou matériels, résultant d'une initiative personnelle imprudente ou contraire aux consignes et conseils donnés par son chef d'expédition ou son représentant.
Les informations données dans les programmes proposés le sont à titre indicatif. Nous nous réservons la possibilité de les modifier à tout moment.
Après l'inscription, Horizons Déserts Voyages s'engage à garantir les prestations et les circuits décrits, exceptés dans les cas suivants : en cas d'événements imprévus ou de circonstances impérieuses impliquant la sécurité des voyageurs. Horizons Déserts Voyages se réservera, dans ces cas, le droit de modifier, avant le départ ou pendant le périple : dates, horaires, itinéraires prévus, sans que le client ne puisse prétendre à une quelconque indemnité.

I/ DUREE
Le premier jour est celui du rendez-vous, même si c'est le soir. Le dernier jour est celui de la fin du séjour, même si c'est tôt le matin.

J/ PHOTOS ILLUSTRATIONS
Les photos et illustrations que nous sommes amenés à vous présenter n'ont aucun caractère contractuel.